TALLER «RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 4.0»

¡Transformando desacuerdos en oportunidades!

Formaciones que integran el aprendizaje individual y sesiones Online en directo, como espacios de experimentación y resolución de dudas y preguntas

 ¿Porqué este programa?

El objetivo de este taller es proporcionar a los participantes las herramientas y estrategias más innovadoras para gestionar y resolver conflictos en el entorno profesional.

A lo largo de las dos sesiones, los asistentes aprenderán a identificar las causas subyacentes de los desacuerdos, a analizar los factores clave que los generan y a aplicar técnicas avanzadas de mediación y resolución.

El enfoque 4.0 del taller se centra en convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento, mejorando la colaboración y fortaleciendo las relaciones dentro del equipo. Los participantes saldrán con la capacidad de abordar y transformar situaciones conflictivas en soluciones efectivas y duraderas.

¿Qué vas a conseguir?

  • Desarrollar habilidades avanzadas de resolución de conflictos: Aprenderás a manejar con efectividad situaciones tensas y desacuerdos, transformándolos en oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Mejorar la capacidad de mediación: Identificarás las causas de los conflictos y aplicarás herramientas avanzadas para mediar y resolver situaciones complejas de manera efectiva.
  • Optimizar las relaciones interpersonales: Entrenarás técnicas para mejorar la comunicación y el entendimiento mutuo, creando relaciones laborales más sólidas y colaborativas.
  • Aplicar la inteligencia emocional: Desarrollarás la capacidad de gestionar tus propias emociones y las de los demás en contextos de conflicto, para asegurar resultados positivos y constructivos.

¿A quién va dirigido?

  • Empresari@s y director@s generales que buscan convertir los conflictos en oportunidades para mejorar la colaboración y el rendimiento de sus equipos.
  • Director@s funcionales y gestor@s de equipos que desean aprender técnicas avanzadas para gestionar conflictos dentro de sus equipos y promover un ambiente de trabajo más productivo.
  • Emprendedor@s y profesionales de New Business que necesitan mejorar su capacidad de gestionar desacuerdos con clientes, proveedores y socios estratégicos en un entorno altamente competitivo y en constante cambio.
  • Cualquier profesional que quiera perfeccionar sus competencias en resolución de conflictos, comunicación y negociación para mejorar sus relaciones laborales y asegurar un entorno de trabajo más colaborativo.

Este taller está diseñado para aquellos que desean no solo resolver conflictos, sino transformarlos en oportunidades de crecimiento, fortaleciendo su capacidad para tomar decisiones estratégicas en entornos complejos.

    ¿Por qué Human Business Excellence?

    En Human Business Excellence nuestro objetivo eres TU y tu liderazgo. Para ello, hemos diseñado la metodología de Human BE que desarrollará todo tu potencial de transformación y crecimiento.

    Y nuestros expertos, con más de 30 años de experiencia en dirección empresarial, coaching y mentoring, José Antonio López y el equipo de Human Business Excellence, te acompañarán en todos los recorridos.

    Financiación

    Para empresas y colectivos que inscriban a varios participantes en el mismo programa o en varios programas durante el mismo año y personas en situación especial, les rogamos que nos contacten para establecer condiciones específicas.

     admin@humanbe.es

    Admisiones

    Tu participación en el programa se considerará confirmada en el momento en el que Human Business Excellence reciba el comprobante de pago.

    Cambios

    Puedes cambiar tu participación en la edición contratada por una edición posterior, hasta los 7 días anteriores al inicio del programa. Posteriormente estará sujeta a un cargo del 25% de la cuota del programa.

    Cancelaciones

    Puedes cancelar tu participación hasta 7 días antes del inicio del programa, en cuyo caso está sujeta a un cargo del 25% de la cuota del mismo.

    Human Business Excellence se reserva el derecho de cancelación o cambio de fechas de la edición del programa hasta 7 días antes del inicio del mismo.

    Contenidos del Programa

    Módulo 1: Fundamentos y Diagnóstico del Conflicto (4 horas)

    Parte 1: Introducción a la Resolución de Conflictos (1 hora)

    • Contenido:
      • Definición de conflicto y su impacto en el entorno laboral.
      • Modelos de resolución de conflictos.
    • Metodología: Presentación interactiva y discusión en grupo.

    Parte 2: Diagnóstico del Conflicto (2 horas)

    • Contenido:
      • Identificación de causas y factores del conflicto.
      • Análisis de intereses, posiciones y necesidades.
    • Metodología: Ejercicio de caso práctico y trabajo en equipos para aplicar conceptos.

    Parte 3: Introducción a Estrategias de Resolución (1 hora)

    • Contenido:
      • Visión general de las técnicas de mediación y facilitación.
      • Diferencias entre estrategias colaborativas y competitivas.
    • Metodología: Discusión y análisis de casos reales.

    Sesión 2: Estrategias y Comunicación en la Resolución de Conflictos (4 horas)

    Parte 1: Estrategias Avanzadas de Resolución de Conflictos (2 horas)

    • Contenido:
      • Aplicación de técnicas de mediación y negociación.
      • Estrategias adaptativas según el tipo de conflicto.
    • Metodología: Simulaciones y role-playing para practicar habilidades.

    Parte 2: Comunicación Efectiva en Conflictos (1 hora)

    • Contenido:
      • Habilidades de comunicación y escucha activa.
      • Gestión emocional durante situaciones de conflicto.
    • Metodología: Ejercicio práctico y debate en grupo.

    Parte 3: Evaluación y Feedback (1 hora)

    • Contenido:
      • Evaluación de las estrategias aplicadas durante las simulaciones.
      • Feedback constructivo y recomendaciones para la mejora continua.
    • Metodología: Análisis de casos y discusión abierta.

    Videos y contenidos adicionales

    • «Introducción a la resolución de conflictos»
    • «Diagnóstico del conflicto»
    • «Estrategias de resolución de conflictos»
    • «Técnicas de mediación y facilitación»

    TALLER «RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 4.0»

    El programa está disponible en

    EXECUTIVE ONLINE  EN DIRECTO

    «Para las personas que quieren contenidos transformadores y acompañamiento»

    Disfuta de todos los contenidos

    • 100% innovadores.
    • 100% contenidos de valor.
    • 100% precio insuperable.

    El programa cuenta con unas 14 h de aprendizaje y entrenamiento

    • Webinars. Resuelve tus dudas en directo con los profesores del programa.
    • Mastermind. Aprende y colabora con otros compañeros en grupos reducidos.
    • Coordinación académica. Realizamos tu seguimiento durante el recorrido.
    • Tu Coach y Mentor  para un acompañamiento personalizado.
    • Grupo exclusivo de Whatsapp.
    • 2 sesiones Online- en directo de entrenamiento compartido
    • Regalo. 1 sesión de coaching ejecutivo al inicio del programa
    • Próxima Edición: 22 y 29 de noviembre 2024
    • Horario Tardes:  Viernes de 16 a 20 h.

    ¿Qué más obtienes?

    • 5 infografías.
    • Actividades prácticas.
    • Análisis de casos reales.
    • Recursos adicionales (lecturas, vídeos…).
    • Certificado de realización.

    El precio original era: 390,00€.El precio actual es: 195,00€.

    PRECIO FINAL    [195 €+IVA]

    Contáctanos para resolver todas tus dudas.

    contacto@humanbe.es

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